Neuer Service: SimpleSYN Premium-Support

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Ab sofort kann beim Lizenzkauf optional der SimpleSYN Premium-Support erworben werden. Durch den Premium-Support erhalten Sie für 12 Monate die folgenden zusätzlichen Leistungen:

  • Die bevorzugte Behandlung von technischen Support Anfragen per E-Mail
  • Bei Fragen zur Einrichtung und bei Problemen ist die Unterstützung via Fernwartung (TeamViewer) möglich (nach Terminabsprache).
  • Antwort auf Ihre Support-Anfrage innerhalb von 1 Arbeitstag (24 Stunden) via E-Mail
  • Exklusive Premium-Support E-Mail-Adresse für die direkte Kontaktaufnahme mit Ihrem Supportmitarbeiter

 Der Premium Support wird pro Lizenz (Anzahl mind. 2) abgerechnet und kostet pro Lizenz 9,50 Euro (inkl. 19% MwSt.). Der Premium Support ist gültig für 12 Monate und kann jederzeit gekündigt werden.