Unterschiedliche Anzahl an Elementen in den Ordnern?

Outlook, Produkteigenschaften

Sie haben die Outlook Funktion „Kopien auf dem Server belassen“ auf allen PCs deaktiviert um keine Duplikate zu erzeugen, haben aber eine unterschiedliche Anzahl an Elementen in den Ordnern? Dies kann folgende Ursachen haben:

  1. Die Ansichtseinstellungen für die Ordner sind in Outlook auf den PCs unterschiedlich eingestellt oder Sie haben für einen Ordner einen Outlook-Filter aktiviert
  2. Sie synchronisieren nur in einer Richtung (von Server zu Client oder umgekehrt). Um dies zu überprüfen, öffnen Sie auf dem SimpleSYN-Client die "Synchronisationseinstellungen". Überprüfen Sie, ob der Pfeil des betreffenden Ordners in beide Richtungen zeigt.
  3. Sie haben die Synchronisierungseinstellungen auf dem Client-PC für den jeweiligen Ordner so eingestellt, dass Sie nur bestimmte Aktionen synchronisieren (z. B. keine Löschvorgänge). Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf dem Client-PC unter den „Synchronisierungseinstellungen“ mit der rechten Maustaste auf den Ordner (z.B. Posteingang). Im Kontextmenü können Sie überprüfen, ob alle Aktionen (Neue Elemente synchronisieren, geänderte Elemente synchronisieren, etc…) ausgewählt sind.
  4. Wenn Sie die Businessversion verwenden dann kann es sein, dass Sie auf dem Client oder Server einen Filter aktiviert haben. Durch einen Filter werden nur noch die gefilterten Elemente synchronisiert
  5. Sie haben in der Vergangenheit im Bereich „Synchronisierungskonflikte“ die Konflikte manuell gelöst und es wurde die Option "Nicht synchronisieren" gewählt. Siehe auch: https://www.simplesyn.net/de-DE/dokumentation/simplesyn/version-4-0/synchronisierungskonflikte

Falls die Anzahl der Elemente im Ordner übereinstimmt, aber die Anzahl der ungelesenen Elemente abweicht:
Der Lesestatus wird nicht synchronisiert, wenn eine E-Mail geöffnet wurde und gleichzeitig auf einem anderen Rechner der Lesestatus der E-Mail geändert wurde oder wenn SimpleSYN auf einen der PCs ausgestellt wurde während eine Änderung des Lesestatus erfolgt. Wird das Element oder ein anderes Element im gleichen Ordner in Zukunft erneut geändert und synchronisiert, dann wird der aktuelle Lesestatus auch wieder übernommen. Es muss hier eine tatsächliche Änderung (z.B. Zuweisung einer Kategorie) für Outlook erfolgen (mit Änderung des Datums), eine erneute Änderung des Lesestatus stellt für Outlook leider keine direkte Änderung dar, da hier das Datum nicht mit geändert wird.