Einrichtung

Gültig für Version: Version 1.x, Version 2.x

Bevor SimpleSYN Mobile zur Synchronisierung verwendet werden kann, müssen sie SimpleSYN Mobile einmalig einrichten, sowie die Endgeräte, die sie synchronisieren möchten, konfigurieren und mit SimpleSYN Mobile verbinden.

Der Einrichtungsprozess enthält daher zwei Schritte:

  1. Die Installation und das Einrichten der SimpleSYN Mobile Software auf ihrem PC.
  2. Die Konfiguration auf ihrem Endgerät (z. B. Smartphone).

Bei der Einrichtung auf dem PC wird automatisch eine SimpleSYN Mobile Pseudo-E-Mailadresse generiert. Die Adresse hat die Bezeichnung @simplesyn.app und wird für den Verbindungsaufbau mit Ihrem Endgerät benötigt.

Schritt 1

Einrichtung auf ihrem Windows-PC

  1. Starten sie SimpleSYN Mobile nach der Installation, z. B. durch einen Doppelklick auf das SimpleSYN Mobile Desktopsymbol
  2. Sie gelangen automatisch zur Einrichtungsseite. Klicken Sie auf "Weiter"

    Abbildung 1: SimpleSYN Mobile Einrichtungsseite

  3. Im nächsten Schritt können sie ihr Konto konfigurieren. Geben sie einen Namen für ihr Konto an und wählen sie ein Passwort. Wiederholen sie ihr Passwort.

    Hinweis: Bitte achten sie darauf ein sicheres Passwort zu wählen. Es wird ein Indikator eingeblendet, der die Sicherheit des Passwortes reflektiert.

    Klicken sie auf „Weiter“

    Abbildung 2: SimpleSYN Mobile Konto konfigurieren

  4. Ihr SimpleSYN Mobile Konto wurde eingerichtet. Während der Einrichtung wird auch eine spezielle SimpleSYN-Mobile E-Mail-Adresse für sie konfiguriert. Diese Pseudo-E-Mailadresse ist nicht für den realen Versand und Empfang vorgesehen und wird zum Verbindungsaufbau mit ihrem Endgerät benötigt.

    Halten sie die Pseudo-E-Mailadresse sowie ihr Passwort parat, um ihr Endgerät zu konfigurieren.

    Abbildung 3: Das SimpleSYN Mobile Konto wurde erfolgreich konfiguriert

Nach dem Einrichten des Kontos werden alle Outlook-Order der Outlook Standarddatenatei zur Synchronisation mit dem Endgerät freigegeben. Unter dem Punkt Konfiguration können Sie bei Bedarf die Synchronisation anpassen und weitere Benutzer einrichten. Jede Outlook-Datendatei, die Sie synchronisieren möchten, erfordert ein eigenes Benutzerkonto.

Schritt 2

Smartphone oder Tablet-Computer einrichten

Nachdem sie SimpleSYN Mobile auf ihrem PC eingerichtet haben, müssen sie noch ihre Endgeräte konfigurieren. Stellen sie vorab sicher, dass SimpleSYN Mobile auf Ihrem PC vollständig konfiguriert wurde und ausgeführt wird.

Die erste Synchronisierung nach der Einrichtung des Kontos auf dem Endgerät startet automatisch und kann je nach Anzahl der Ordner und Elemente etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Hinweis: Auf ihrem mobilen Endgerät muss normalerweise keine zusätzliche App installiert werden. Zur Konfiguration wird ein spezielles SimpleSYN Mobile Konto vom Typ „Exchange ActiveSync“ angelegt.

Dieses Konto verwendet SimpleSYN Mobile zur Synchronisation und in diesem Konto werden alle Daten gespeichert. Bei der ersten Synchronisation werden die Daten von Outlook zum mobilen Gerät synchronisiert. Änderungen, die in diesem Konto nach ersten Synchronisation vorgenommen werden, synchronisiert SimpleSYN Mobile immer beidseitig (bidirektional).

E-Mails, Termine und Kontakte, die vor der ersten Synchronisation auf dem mobilen Gerät gespeichert wurden, sich also nicht im SimpleSYN Konto befinden, werden nicht zu Outlook synchronisiert, da es sich um unterschiedliche Konten handelt. Möchten Sie auch diese Daten in Zukunft aktuell halten, dann stellen Sie sicher, dass diese Daten vor der ersten Synchronisation auch in Outlook vorhanden sind.

Einrichtung für Android Geräte

Die Einrichtung von Android-Geräten kann sich je nach Hersteller, Version und installierten Apps unterscheiden. Im Folgenden finden sie einige Beispiele für gängige Konfigurationen.

SimpleSYN Mobile verwendet für die Synchronisation das Protokoll „Exchange ActiveSync“. Fragen sie im Zweifelsfall ihren Gerätehersteller, wie sie ein Exchange ActiveSync-Konto einrichten können.

Haben sie ein Gerät mit Android 9.0 (Android Pie) können sie beispielsweise die Google Gmail App für E-Mails, sowie die normalen Kontakte und Kalender Apps mit SimpleSYN Mobile verwenden.

Gehen sie zum Einrichten eines Android 9.0 Gerätes wie folgt vor.

  1. Öffnen sie die Einstellungen von Ihrem Android Gerät.

     

  2. Tippen sie auf „Konten“ und anschließend auf „Konto hinzufügen“.

  3. Tippen Sie auf „Exchange“.

  4. Anschließend öffnet sich die Gmail-App. Geben sie hier die zuvor gemerkte Pseudo-E-Mail-Adresse (mit der Endung @simplesyn.app) ein und tippen sie auf „Weiter“.

  5. Im nächsten Dialog geben sie ihr zuvor erstelltes Passwort ein. Tippen sie anschließend auf „Weiter“.

    Achten sie auf die korrekte Schreibweise der E-Mailadresse und des Passwortes.

  6. Anschließend werden die Kontoinformationen abgerufen und zur Kontrolle angezeigt. Tippen Sie auf „Weiter“, um die Einstellungen zu bestätigen.

      
    Abbildung 4: Kontoeinstellungen werden abgerufen


    Abbildung 5: Korrekte Kontoeinstellungen enthalten eine längere Zeichenfolge bei "Server"

    Wichtig: Lassen sie hier alle Einstellungen unverändert.

    Wenn sie sich bei der Eingabe der E-Mailadresse oder des Passwortes vertippt haben, kommt es an dieser Stelle zu keiner Fehlermeldung, aber die Einstellungen sind unvollständig und eine Synchronisierung kann nicht stattfinden. Achten sie darauf, dass unter „Server“ eine längere Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben angezeigt wird, gefolgt von „.simplesyn.app“. Wird unter „Server“ nur „simplesyn.app“ angezeigt, so haben sie sich wahrscheinlich bei der Eingabe der E-Mailadresse oder des Passwortes vertan. Tippen sie in diesem Fall auf den Zurück-Pfeil und überprüfen sie Angaben bei E-Mailadresse und Passwort.



    Abbildung 6: Fehlerhafte Kontoeinstellungen

  7. Bestätigen sie die im Folgenden angezeigte Zugriffsrichtlinie mit „Ok“.

  8. Im letzten Dialog können sie noch einen Anzeigenamen für das SimpleSYN Mobile Konto vergeben. Dies dient zur Unterscheidung, wenn mehrere Konten auf ihrem Android Gerät eingerichtet werden sollen. Tippen sie auf „Weiter“, um die Einrichtung abzuschließen.

Haben sie ein Gerät mit Android 10 oder neuer können sie beispielsweise die Google Gmail App für E-Mails und Aufgaben, sowie die normalen Kontakte und Kalender Apps mit SimpleSYN Mobile verwenden.

Gehen sie zum Einrichten eines Gerätes mit Android 10 oder neuer wie folgt vor.

  1. Öffnen sie die Einstellungen ihres Android Gerätes.
  2. Tippen sie auf „Konten“ und anschließend auf „Konto hinzufügen“.
  3. Tippen sie auf „Exchange“.
  4. Anschließend öffnet sich die Gmail-App. Geben sie hier die zuvor gemerkte Pseudo-E-Mail-Adresse (mit der Endung @simplesyn.app) ein und tippen sie auf „Weiter“.
  5. Im nächsten Dialog geben sie ihr zuvor erstelltes Passwort ein. Tippen sie anschließend auf „Weiter“.

    Achten sie auf die korrekte Schreibweise ihrer E-Mailadresse und des Passwortes.

  6. Anschließend werden die Kontoinformationen abgerufen und ihr SimpleSYN Mobile Konto wird eingerichtet. Tippen sie auf „Fertig“, um die Einrichtung abzuschließen.

    Haben sie sich bei der Eingabe der E-Mailadresse oder des Passwortes vertan, werden sie zur Korrektur aufgefordert und die Einrichtung kann nicht abgeschlossen werden.


    Abbildung 7: Fehlerhafte Eingabe der E-Mailadresse oder des Passwortes

Im Folgenden finden sie beispielhaft die Einrichtung eines Kontos für die Sony Xperia E-Mail-App.

  1. Öffnen sie die Einstellungen von Ihrem Android Gerät.
  2. Tippen sie auf „Nutzer & Konten“, bzw. „Konten“.
  3. Tippen sie auf „Konto hinzufügen“.


    Tippen sie auf „Exchange ActiveSync“

    Hinweis: Die Bezeichnung kann je nach Hersteller und Android Version variieren, z.B. „Exchange“ oder „Unternehmen“ statt „Exchange ActiveSync“.

    Sie können auch den Kontotyp „Exchange“ mit der Gmail App (früher Google Mail) verwenden. Die Schritte zur Einrichtung dazu finden sie in unter „Android Version 9.0 mit Gmail-App einrichten“ und den folgenden Abschnitten.

    Abbildung 8: Beispiel 1 - Konto hinzufügen
    Abbildung 9: Beispiel 2 - Konto hinzufügen

  4. Im folgenden Screen tragen sie die zuvor gemerkte E-Mailadresse ein und tippen sie auf „Weiter“

  5. Tragen sie das notierte Passwort ein
  6. Anschließend wird das Konto für SimpleSYN Mobile eingerichtet
  7. Bei Bedarf können noch weitere Einstellungen vornehmen. Folgen sie den Anweisungen.
  8. Schließen sie die Einrichtung mit „SETUP ABSCHLIESSEN“ ab


Einrichtung für iPhone/iPad 

Mit SimpleSYN Mobile können sie ihr Apple iPad oder iPhone synchronisieren. Es werden E-Mails, Kontakte, Kalender, Aufgaben und Notizen unterstützt.

Im Folgenden finden sie einige Beispiele für die Einrichtung von SimpleSYN Mobile auf dem iPad oder iPhone. Einzelne Bezeichnungen können sich je nach iOS Version leicht unterscheiden.

  1. Öffnen sie die Einstellungen von Ihrem Apple iOS Gerät

  2. Tippen sie auf „Passwörter & Accounts“

  3. Tippen sie auf „Account hinzufügen“

  4. Tippen sie auf den Kontotyp „Exchange“

  5. Geben sie die E-Mailadresse ein, die für den Benutzer automatisch generiert wurde. Diese E-Mailadresse endet auf @simplesyn.app. Klicken Sie auf „Weiter“

  6. Tippen sie auf „Anmelden“

  7. Geben sie ihr Passwort ein, welches sie für den Benutzer vergeben haben und klicken sie anschließend auf „Weiter“.

    Wenn sie bei der Eingabe der E-Mailadresse oder des Passwortes einen Fehler gemacht haben, können die Einstellungen für die SimpleSYN Mobile Verbindung nicht automatisch ermittelt werden. Es erscheint in diesem Fall ein Dialog, der zur erweiterten Konfiguration verwendet werden kann (z.B. eine Eingabe für den verwendeten Server). Sie erkennen eine fehlerhafte Konfiguration daran, dass im folgenden Dialog das „Server“- Feld leer ist. Klicken sie in diesem Fall auf „Abbrechen“ und wiederholen sie den Vorgang, damit die Einstellungen automatisch gefunden werden können.

  8. Sie haben SimpleSYN Mobile erfolgreich eingerichtet und können die Elemente wählen, die sie synchronisieren möchten. Klicken sie zum Abschluss auf „Sichern“.

  9. Stellen sie sicher, dass unter dem Bereich "Passwörter & Accounts" unter "Datenabgleich" Push aktiviert ist und das "Exchange SimpleSYN Mobile Konto" auf "Push" gestellt ist.

Im Folgenden finden sie erforderlichen Schritte, um ein Gerät mit iOS / iPadOS Version 14, 15, 16, 17 oder 18 einzurichten. Die Schritte unterscheiden sich nur wenig von den Vorgängerversionen.

  1. Öffnen sie die Einstellungen ihres Apple Gerätes.
  2. Tippen sie auf „Mail“, „Kontakte“, „Kalender“ oder „Notizen“ und anschließend auf „Accounts“.
  3. Tippen sie auf „Account hinzufügen“.
  4. Tippen sie auf „Microsoft Exchange“.
  5. Geben sie die E-Mailadresse ein, die für den Benutzer automatisch generiert wurde. Diese E-Mailadresse endet auf @simplesyn.app. Klicken sie auf „Weiter“.
  6. Tippen sie auf „Anmelden“.
  7. Geben sie ihr Passwort ein, welches sie für den Benutzer vergeben haben und klicken sie anschließend auf „Weiter“.

    Wenn sie bei der Eingabe der E-Mailadresse oder des Passwortes einen Fehler gemacht haben, können die Einstellungen für die SimpleSYN Mobile Verbindung nicht automatisch ermittelt werden. Es erscheint in diesem Fall ein Dialog, der zur erweiterten Konfiguration verwendet werden kann (z.B. eine Eingabe für den verwendeten Server). Sie können diesen Fehler daran erkennen, dass das „Server“ Feld im folgenden Dialog leer ist. Klicken sie in diesem Fall auf „Abbrechen“ und wiederholen sie den Vorgang, damit die Einstellungen automatisch gefunden werden können.


    Abbildung 10: : Fehlerhafte Konfiguration
  8. Sie haben SimpleSYN Mobile erfolgreich eingerichtet und können die Elemente wählen, die sie synchronisieren möchten. Klicken sie zum Abschluss auf „Sichern“.